Глава МКБ: роботы не заменят людей в банках

Вымученный интеллект не заменит людей в кредитных организациях. Такое мнение высказал президент правления Московского Кредитного Банка Владимир Чубарь, выступая на XI Евразийском экономическом форуме в Вероне.

«Человеческий сознание не может быть заменен искусственным. На горизонте нашей с вами жизни сего точно не произойдет», — считает банкир.

Есть виды банковского бизнеса, которые маловыгодный могут быть роботизированы, уверен глава МКБ, в первую очередь это касается оценки рисков. Насколько бы ни было программ скоринга, но их пишут люди, и конечное уступка должен принимать живой сотрудник, а не программа, поясняет Чубарь.

Несколько парение назад банкиры любили показывать свои телефоны, убеждая, что скоро совершенно банк «переедет в телефон», вспоминает Чубарь. Однако число «живых» визитов в банки ровно по-прежнему высоко, так как есть вопросы, которые люди не хотят отгадывать через удаленные каналы.

«Банк — это не телефон, а мы», — убежден делец.

banki.ru